CustomGPT

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia CustomGPT.ai de otros chatbots o modelos lingüísticos de IA?

CustomGPT.ai adapta sus respuestas en función del contenido empresarial específico, garantizando una información fiable y precisa relevante para tu empresa, a diferencia de las respuestas genéricas de modelos estándar como ChatGPT.

Impulsado por los modelos lingüísticos avanzados que impulsan el ChatGPT-4 de OpenAI, CustomGPT.ai ofrece tecnología de IA de vanguardia. Al incorporar tus datos, produce respuestas más precisas y relevantes, lo que minimiza el riesgo de inventar información. Esto mejora tanto el rendimiento como la personalización, y beneficia a tu empresa al mejorar la eficiencia de los empleados y la experiencia del cliente.

A medida que la tecnología de IA evolucione, CustomGPT.ai integrará automáticamente los últimos avances, garantizando que tus chatbots utilicen siempre las capacidades de IA más actuales.

¿Cómo puedo utilizar mi chatbot personalizado para el servicio de atención al cliente, el marketing u otras operaciones comerciales?

CustomGPT.ai ofrece diversas aplicaciones para mejorar las operaciones empresariales, como el servicio de atención al cliente, el marketing y el soporte de asistencia técnica. Imagina si ChatGPT tuviera acceso a todo el contenido de tu empresa; los posibles casos de uso son enormes y aumentan continuamente.

Un método sencillo es incrustar el chatbot en tu sitio web, ya sea como widget o como opción de chat en vivo. Esto permite a los visitantes interactuar con tu contenido y recibir respuestas rápidas y precisas en cualquier momento, lo que elimina los largos tiempos de espera para los agentes en directo.

Como alternativa, los empleados pueden usar el chatbot de forma privada a través de un panel seguro, garantizando la privacidad de los datos. CustomGPT.ai también se puede integrar en tus sistemas y procesos actuales a través de su API, y aprovecha la información de tus datos para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia empresarial.

¿Puedo poner el chatbot en mi propio sitio web?

Absolutamente. Puedes integrar fácilmente el bot CustomGPT.ai en tu sitio web, usarlo como agente de LiveChat e integrarlo en tus aplicaciones y sistemas mediante la API.

¿Recuerda CustomGPT.ai las conversaciones o entradas de los usuarios anteriores?

Sí, CustomGPT.ai admite conversaciones paso a paso similares a ChatGPT. Esta función permite crear indicaciones complejas e indicaciones de «cadena de pensamiento», lo que ayuda a resolver problemas.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un chatbot empresarial con tecnología de ChatGPT?

Un chatbot empresarial con tecnología de ChatGPT automatiza tareas como el servicio de atención al cliente y las ventas, lo que aumenta la eficiencia. Es rentable y elimina la necesidad de costosos equipos de IA. Al aprender tu contenido, ahorras tiempo y reduce la necesidad de leer manualmente los documentos. Mejora la precisión al confiar en tus datos y mejora la experiencia del cliente al ofrecer respuestas instantáneas y personalizadas con la voz de tu marca, incluso en varios idiomas. Esto se traduce en un aumento de los ingresos y una reducción de los costes.

¿Cuáles son tus principales casos de uso?

1. Gestión del conocimiento (incorporación y formación, herramienta de búsqueda interna y análisis competitivo)
2. Investigación temática (servicio de atención al cliente, análisis de interacciones y optimización del centro de ayuda)
3. Participación del cliente (asistencia a la investigación, análisis de contenido y búsqueda en sitios)

Propuestas de valor únicas: según un plan estándar

• La plataforma de IA más precisa del mercado - Tecnología antialucinaciones
• Ingiere más de 1400 tipos de documentos, más de 60 millones de palabras
• Integración y soporte del mapa del sitio en 92 idiomas diferentes
• Crea 10 agentes de IA distintos en una sola cuenta
• Despliega a tu agente como un chat en directo, integrado en tu sitio web, a través de SGE, API o creando un asistente de IA.
• Incluir citas en las respuestas
• Cumple con la SOC-2 - Mayores umbrales de seguridad y privacidad