updated at: December 2023
इकोविन - एआई द्वारा संचालित कॉल प्रबंधन, जिसमें प्राकृतिक भाषा की पूरी समझ होती है और हर परिदृश्य के लिए वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ होती हैं।
इकोविन के साथ बिज़नेस कम्युनिकेशंस के भविष्य का अनुभव करो। तुम्हारा AI एजेंट तुम्हारे फ़ोन कॉल, प्री-स्क्रीन कॉल, ग्राहक सेवा प्रदान करेगा और रिफ़ंड अनुरोध, स्मार्ट कॉल ट्रांसफ़र, जानकारी इकट्ठा करने आदि जैसे वर्कफ़्लो को हैंडल करेगा। यह अपने फ़ोन कॉल लेने के लिए ChatGPT को किराए पर लेने जैसा है।
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अतिरिक्त जानकारी
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या इकोविन मेरे मौजूदा फ़ोन सिस्टम के साथ इंटीग्रेट हो जाता है?
बेशक, इकोविन तुम्हारे मौजूदा फ़ोन सिस्टम के साथ आसानी से इंटीग्रेट हो जाता है। तुम आसानी से अपने नए इकोविन नंबर पर अपना सामान्य फ़ोन नंबर भेज सकते हो, जिससे स्वचालित कॉल का जवाब दिया जा सकता है। इस प्रक्रिया के लिए सेटअप निर्देश सेटअप फ़ेज़ के दौरान दिए जाएंगे।
क्या जवाब पाने के लिए कॉल करने वालों को खास कीवर्ड का इस्तेमाल करना होगा?
नहीं, हमारे मज़बूत AI इंजन में भाषा समझने, संदर्भ समझने की स्वाभाविक क्षमताएं हैं, भले ही कॉलर अपने प्रश्नों को कैसे भी बोलता हो। यह हमें पारंपरिक आईवीआर सिस्टम से अलग करता है, जो कीपैड के अंकों या कीवर्ड-आधारित वॉइस सिस्टम पर निर्भर होते हैं।
फ़िलहाल कौनसे देश समर्थित हैं?
हालांकि, देशों के लिए इकोविन नंबर पर कॉल करने की कोई सीमा नहीं है, फ़िलहाल, तुम्हेंं सिर्फ़ कनाडा और अमेरिका से फ़ोन नंबर मिल सकते हैं।
सिस्टम को सेट करने में कितना समय लगता है?
इकोविन के साथ शुरुआत करना एक तेज़ प्रक्रिया है, जिसमें बस कुछ मिनट लगते हैं। तुम्हारा AI एजेंट काम पर लग जाएगा, कुछ ही समय में फ़ोन कॉल का जवाब दे देगा।
भुगतान के कौनसे तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
फ़िलहाल हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं, जिनमें वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर शामिल हैं। इसके अलावा, हम Apple Pay और Google Pay जैसे मोबाइल पेमेंट सिस्टम की सुविधा देते हैं। बड़ी रकम (एंटरप्राइज़) के लिए, हम वायर ट्रांसफ़र और चेक भी स्वीकार करते हैं।
क्या तुम्हेंं क्रिप्टोकुरेंसी स्वीकार है?
नहीं, हम फ़िलहाल क्रिप्टोकरेंसी को पेमेंट के तौर पर स्वीकार नहीं करते हैं।
क्या मैं इकोविन का इस्तेमाल सिर्फ़ वॉइसमेल के तौर पर कर सकता हूँ?
बिल्कुल, तुम अपने इकोविन नंबर पर आसानी से वॉयसमेल भेज सकते हो।
मैं किन देशों से इकोविन के लिए साइन अप कर सकता हूँ?
जगह के आधार पर साइनअप से जुड़ी कोई पाबंदी नहीं है, लेकिन Echowin फ़िलहाल, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के लिए फ़ोन नंबर उपलब्ध कराता है। ये नंबर इंटरनेशनल इनबाउंड कॉल की सुविधा देते हैं, जिससे तुम दूसरे देशों के कॉल को अपने इकोविन नंबर पर फ़ॉरवर्ड कर सकते हो।
तुम किन भाषाओं का समर्थन करते हो?
आधिकारिक तौर पर, हम अंग्रेज़ी का समर्थन करते हैं। हालांकि, हमारे द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले AI मॉडल में आसान प्रश्नों के लिए दूसरी भाषाओं को समझने और उनका जवाब देने की क्षमता दिखाई देती है।
क्या सीनेरियो बनाने का कोई आसान तरीका है?
हाँ, तुम हमारे संवादात्मक एजेंट, क्यूबी से सलाह ले सकते हो, जो परिदृश्यों में माहिर हैं और किसी भी परिस्थिति को बनाने में तुम्हारी मदद कर सकते हो, किसी भी फ़ोन कॉल पर।
