CustomGPT

Questions fréquemment posées

En quoi CustomGPT.ai diffère-t-il des autres chatbots ou modèles linguistiques basés sur l'IA ?

CustomGPT.ai adapte ses réponses en fonction de ton contenu professionnel spécifique, garantissant ainsi des informations fiables et précises pertinentes pour ton activité, contrairement aux réponses génériques des modèles standard tels que ChatGPT.

S'appuyant sur les modèles linguistiques avancés qui sous-tendent le ChatGPT-4 d'OpenAI, CustomGPT.ai propose une technologie d'IA de pointe. En incorporant tes données, cela produit des réponses plus précises et plus pertinentes, minimisant ainsi le risque de fabrication d'informations. Cela améliore à la fois les performances et la personnalisation, au profit de ton entreprise en améliorant l'efficacité des employés et l'expérience client.

Au fur et à mesure de l'évolution de la technologie de l'IA, CustomGPT.ai intégrera automatiquement les dernières avancées, afin que tes chatbots utilisent toujours les fonctionnalités d'IA les plus récentes.

Comment puis-je utiliser mon chatbot personnalisé pour le service client, le marketing ou d'autres opérations commerciales ?

CustomGPT.ai propose diverses applications pour améliorer les opérations commerciales, notamment le service client, le marketing et le support technique. Imagine si ChatGPT avait accès à tous tes contenus professionnels. Les cas d'utilisation potentiels sont nombreux et ne cessent de croître.

Une méthode simple consiste à intégrer le chatbot à ton site web, soit sous forme de widget, soit sous forme d'option LiveChat. Cela permet aux visiteurs d'interagir avec ton contenu et de recevoir des réponses rapides et précises à tout moment, éliminant ainsi les longs temps d'attente pour les agents en direct.

Les employés peuvent également utiliser le chatbot en privé via un tableau de bord sécurisé, afin de garantir la confidentialité des données. CustomGPT.ai peut également être intégré à tes systèmes et processus existants via son API, en tirant parti des informations issues de tes données pour optimiser les opérations et améliorer l'efficacité commerciale.

Puis-je mettre le chatbot sur mon propre site web ?

Absolument. Tu peux facilement intégrer le bot CustomGPT.ai à ton site web, l'utiliser comme agent LiveChat et l'intégrer à tes applications et à tes systèmes à l'aide de l'API.

Est-ce que CustomGPT.ai mémorise les conversations précédentes ou les entrées des utilisateurs ?

Oui, CustomGPT.ai prend en charge les conversations détaillées, comme ChatGPT. Cette fonctionnalité permet de créer des instructions complexes et des suggestions basées sur une « chaîne de pensée », afin d'aider à résoudre les problèmes.

Quels sont les avantages d'utiliser un chatbot professionnel géré par ChatGPT ?

Un chatbot professionnel géré par ChatGPT automatise des tâches telles que le service client et les ventes, améliorant ainsi l'efficacité. C'est rentable, car il n'est plus nécessaire de faire appel à de coûteuses équipes d'IA. En apprenant ton contenu, cela permet de gagner du temps et de réduire la nécessité de lire manuellement des documents. Il améliore la précision en s'appuyant sur tes données et améliore l'expérience client en fournissant des réponses instantanées et personnalisées selon la voix de ta marque, même dans plusieurs langues. Cela se traduit par une augmentation des recettes et une réduction des coûts.

Quels sont tes principaux cas d'utilisation ?

1. Gestion des connaissances (intégration et formation, outil de recherche interne et analyse concurrentielle)
2. Recherche thématique (service client, analyse de l'engagement et optimisation du centre d'aide)
3. Engagement client (assistance à la recherche, analyse de contenu et recherche sur le site)

Propositions de valeur uniques : dans le cadre d'un plan standard

• La plateforme d'IA la plus précise du marché - Technologie anti-hallucination
• Ingère plus de 1 400 types de documents, soit plus de 60 millions de mots
• Intégration du plan du site et support dans 92 langues différentes
• Crée 10 agents IA distincts sur un seul compte
• Déploie ton agent sous forme de chat en direct, intégré à ton site web, via SGE, API ou en créant un assistant intelligent.
• Inclure des citations dans les réponses
• Conforme à la norme SOC-2 - Seuils de sécurité et de confidentialité renforcés