updated at: December 2023
Echowin - Gestion des appels basée sur l''IA avec une compréhension complète du langage naturel et des réponses personnalisées pour chaque scénario.
Découvrez le futur de la communication d''entreprise avec Echowin. Ton agent IA répondra à tes appels téléphoniques, sélectionnera les appelants, fournira un service client et gérera les flux de travail tels que les demandes de remboursement, les transferts d''appels intelligents, la collecte d''informations, etc. C''est comme engager ChatGPT pour répondre à tes appels téléphoniques.
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Informations Complémentaires
Questions fréquemment posées
Est-ce qu''Echowin s''intègre à mon système téléphonique actuel ?
Echowin s''intègre parfaitement à ton système téléphonique existant. Tu peux facilement transférer ton numéro de téléphone habituel vers ton nouveau numéro Echowin, ce qui permet de répondre automatiquement aux appels. Les instructions de configuration pour ce processus seront fournies pendant la phase de configuration.
Les appelants doivent-ils utiliser des mots clés spécifiques pour recevoir des réponses ?
Non, notre puissant moteur d''IA possède des capacités de compréhension du langage naturel, permettant de comprendre le contexte, quelle que soit la façon dont l''appelant formule sa question. Cela nous distingue des systèmes IVR traditionnels qui reposent sur les chiffres du clavier ou sur des systèmes vocaux basés sur des mots clés.
Quels pays sont actuellement pris en charge ?
Bien qu''il n''y ait aucune limite quant aux pays qui appellent un numéro Echowin, pour l''instant, tu ne peux obtenir que des numéros de téléphone du Canada et des États-Unis.
Combien de temps faut-il pour configurer le système ?
Démarrer avec echowin est un processus rapide, qui ne prend que quelques minutes. Ton agent IA sera opérationnel et répondra aux appels téléphoniques en un rien de temps.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment VISA, MasterCard, American Express et Discover. De plus, nous prenons en charge les systèmes de paiement mobiles tels qu''Apple Pay et Google Pay. Pour les montants plus importants (entreprise), nous acceptons également les virements et les chèques.
Acceptes-tu les cryptomonnaies ?
Non, nous n''acceptons pas les cryptomonnaies comme mode de paiement pour le moment.
Puis-je utiliser echowin uniquement comme messagerie vocale ?
Absolument, tu peux facilement transférer ta messagerie vocale vers ton numéro Echowin.
Depuis quels pays puis-je m''inscrire à Echowin ?
Bien qu''il n''y ait aucune restriction d''inscription en fonction de la localisation, echowin fournit actuellement des numéros de téléphone pour les États-Unis et le Canada. Ces numéros prennent en charge les appels entrants internationaux, ce qui te permet de transférer des appels depuis d''autres pays vers ton numéro Echowin.
Quelles langues prends-tu en charge ?
Officiellement, nous soutenons l''anglais. Cependant, les modèles d''IA que nous utilisons ont démontré notre capacité à comprendre d''autres langues et à y répondre pour des requêtes simples.
Existe-t-il un moyen simple de créer des scénarios ?
Oui, tu peux consulter Cubie, notre agent conversationnel, qui est expert en scénarios et peut t''aider à élaborer le scénario que tu souhaites gérer par téléphone.
