updated at: July 2025
Tidio Copilot est un assistant intelligent qui aide les agents du support à répondre plus rapidement grâce à des suggestions de réponse intelligentes et adaptées à la marque.
Tidio Copilot est un assistant basé sur l'IA conçu pour rendre le support client plus rapide, plus intelligent et plus efficace. Cela fonctionne en générant des suggestions de réponses contextuelles en temps réel, en fonction de la base de connaissances de ton entreprise, du contenu du centre d'aide et des conversations passées avec les clients. Au lieu de passer du temps à chercher des réponses ou à taper des réponses répétitives, les agents obtiennent des réponses précises et instantanées.
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Informations Complémentaires
#Is Tidio Copilot est gratuit ? Oui ! L'extension Chrome est totalement gratuite
#Does Le copilot fonctionne sur tous les canaux de communication ?
Oui. Copilot fonctionne parfaitement avec tous tes canaux de communication avec tes clients, y compris le chat en direct, les e-mails et les réseaux sociaux.
Les plateformes d'assistance ## #Which sont-elles prises en charge ? Tidio Copilot prend actuellement en charge Zendesk, Intercom, Gorgias et Gmail.
#Will cela remplacera notre équipe du service client ?
Pas du tout. Copilot est conçu pour renforcer ton équipe, pas pour la remplacer. Il gère les demandes de routine, permettant à tes agents de se concentrer sur des problèmes complexes qui nécessitent une approche humaine.
#Is Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Tidio Copilot fonctionne avec une sécurité de niveau professionnel. Nous sommes conformes au RGPD et au CCPA et prenons la sécurité des données très au sérieux.
Tidio Copilot's Forfaits tarifaires
Tidio Copilot peut modifier ses prix à tout moment. Voici nos dernières informations :
