Fathom

常见问题

Fathom 要花多少钱？

Fathom 是免费提供给你的。我们将其作为一项免费服务提供，因为它不仅可以提高用户参与度，还可以提高品牌知名度，从而为我们的团队版产品带来潜在客户，该产品非常实惠。

Fathom Team Edition 中包含什么，免费版有什么限制吗？

Fathom Team Edition 还具有其他功能，可促进在整个组织中无缝实施 Fathom，从而深入了解公司内部所有客户通话中的活动。

Fathom 的免费版本对使用没有任何限制。您可以根据需要录制任意数量的通话，并且公司内部可以免费使用Fathom的用户数量没有限制。您无需升级到团队版；免费版将保持免费状态，我们致力于不断对其进行增强。请放心，我们绝不会将您的数据出售给第三方。

谁能访问使用 Fathom 录制的录音？

使用 Fathom 生成的所有录音都完全保密。只有当您选择与他人共享您的录音或特定精彩片段时，才能查看它们。

Fathom 关心隐私吗？

隐私是我们的重中之重。我们已采取重要措施来消除第三方 Cookie，并制定了无需法律背景即可理解的服务条款和隐私政策。

Fathom 是一个安全的平台吗？

绝对可以。Fathom 是根据最佳安全实践进行托管和开发的，包括端到端加密、强大的监控和定期的第三方渗透测试。作为 Zoom Apps 发布合作伙伴的一部分，它接受了 SOC2 Type 2 审计和 Zoom 的广泛安全审查。您可以在security.fathom.video上找到有关我们安全实践的全面详细信息。

Fathom 提供了哪些集成？

Fathom 与 Slack 集成，可以将特定亮点（例如产品反馈或技术问题）实时传输到 Slack 频道。

此外，Fathom还与Salesforce、HubSpot和Close无缝集成，将你的亮点和笔记与匹配的联系人、客户和机会同步（仅限Salesforce）。

Fathom还提供自动生成的呼叫和行动项目摘要，只需单击一下即可毫不费力地将其整合到Notion、Google Docs、Asana、Todoist和Gmail等平台中。

录制视频通话会让参与者感到不舒服吗？

如果您之前没有录制过通话，那么您可能比出席者更关心这个问题。实际上，对于销售和客户成功等职位，90% 以上的电话已经录音，但通常与敏感的法律或企业销售讨论有关的例外情况除外。

令人惊讶的是，超过50％的与会者更喜欢访问通话录音，将其视为一种好处。他们不会感到不安，反而会意识到你录制电话是为了他们的利益。请放心，Fathom 允许您在不透露亮点和笔记的情况下共享通话录音。

此外，如果您的出席者在任何时候感到不舒服，Fathom提供了一种便捷的方法来暂停录制。