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常见问题

哪些类型的内容适合训练聊天机器人？

你可以利用任何形式的内容来训练聊天机器人。您提供的内容越多，聊天机器人响应查询的能力就越强。

如何训练聊天机器人？

训练聊天机器人包括添加网站链接、站点地图链接、Zendesk 帮助中心链接或 Gitbook 链接。通过输入网址，聊天机器人可以接受有关该页面上所有内容的培训。此外，你可以上传 CSV/TXT/PDF/DOCX/PPTX/MD 文件，以促进聊天机器人的训练。

如何将聊天机器人集成到我的网站中？

每个聊天机器人都会收到一个唯一的网址，允许您使用提供的嵌入代码将其嵌入到您的网站上。或者，你可以直接从你的网站链接到聊天机器人。

我能在 WhatsApp 上访问 GPHelp 吗？有 WhatsApp 集成吗？

不，目前没有与 WhatsApp 的集成。但是，如果您需要此功能，请通过 contact@gpthelp.ai 联系我们，我们可以讨论定制计划并根据您的需求开发集成。

我能在 Facebook Messenger 上使用 GPHelp 吗？有脸书信使集成吗？

不，目前没有与 Facebook Messenger 整合。如果你想探索这个选项，请通过 contact@gpthelp.ai 联系我们，讨论定制计划和潜在的整合。

我能在 Slack 上使用 GPHelp 吗？有 Slack 集成吗？

不，目前没有与 Slack 集成。如果你对此功能感兴趣，请通过 contact@gpthelp.ai 联系我们，讨论定制计划和潜在的整合。

当网站内容发生变化时，聊天机器人会自动重新训练吗？

目前，要进行再培训，你需要进入仪表板并单击 “重新训练” 按钮。此过程的自动化正在进行中，并将很快实施。

它如何与 Crisp、Intercom 等其他聊天提供商整合？

目前，GPThelp并未直接与其他聊天提供商集成，但这是一项计划中的功能，正在开发中。现在，你可以将 GPThelp 机器人嵌入到现有的聊天系统中。

它能与 Zendesk、Intercom、Freshdesk、Hubspot 等票务平台集成吗？

是的，企业客户可以与票务平台集成。如果你有兴趣，请通过 contact@gpthelp.ai 联系我们，讨论定制计划。

我可以查看用户与聊天机器人的聊天/互动吗？

是的，您可以完全访问所有聊天/互动。聊天记录，包括与聊天机器人的所有互动，在控制面板上可见。将来，将根据聊天机器人历史记录自动生成见解，例如常见问题和未解答的问题。

我可以自定义聊天机器人吗？

当然，你可以自定义聊天机器人的颜色、图标、名称、建议和其他各种元素。聊天机器人界面中可见的每个方面都是可自定义的。

你会存储聊天机器人消息吗？

是的，我们会存储访客提出的所有问题以及聊天机器人提供的相应答案。聊天机器人所有者可以在控制面板中访问此聊天记录。不存储任何其他访客信息，只存储与聊天机器人交换的问题和答案。