goDeskless

Используя передовые алгоритмы искусственного интеллекта, Godeskless упрощает процесс планирования, обеспечивая мгновенное подключение клиентов с помощью SMS или WhatsApp и обеспечивая идеальную подготовку полевых специалистов к каждой работе.

Этот подход, усовершенствованный искусственным интеллектом, значительно повышает частоту устранения неполадок с первого раза и снижает эксплуатационные расходы, позволяя удаленно решать проблемы с помощью [технологии Video Assist™]. (https://godeskless.com)

Благодаря Godeskless клиенты получают непревзойденную прозрачность благодаря обновлениям статуса обслуживания, местонахождению полевых агентов и ETA в режиме реального времени. Все это доступно со своих смартфонов без необходимости загрузки дополнительных приложений.

Такая интеграция искусственного интеллекта и мобильных технологий гарантирует, что GoDeskless не только оправдывает, но и превосходит ожидания современных клиентов в отношении быстрого, эффективного и надежного обслуживания, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.

Мы проявили творческий подход и разработали инновационное решение, которое трансформирует управление выездным обслуживанием:

Для клиентов: больше нет длительного ожидания и неудобных окон для встреч. Наше решение упрощает планирование, обеспечивая более точное и удобное время приема на прием.

Для полевых техников: оставайтесь на связи с клиентами до прибытия, убедившись, что они готовы решить проблемы при первом визите. Это означает повышение качества обслуживания и отсутствие необходимости платить за нерешенные вопросы.

Агентам по обслуживанию клиентов и диспетчерам: попрощайтесь с устаревшими технологиями. Наша платформа предлагает передовые инструменты планирования и управления техническими специалистами, которые упрощают и повышают эффективность их работы.