updated at: April 2025
Lyro, el agente de IA del servicio de atención al cliente de Tidio
Lyro de Tidio es un chatbot impulsado por IA diseñado para agilizar la atención al cliente para las empresas. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real, lo que reduce la necesidad de intervención humana. Lyro se puede integrar con tu sitio web y es compatible con varios idiomas, lo que la convierte en una herramienta versátil capaz de resolver hasta el 64% de tus billetes.
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Conoce a Lyro, la agente de servicio de atención al cliente de IA
Lyro es un chatbot basado en inteligencia artificial desarrollado por Tidio que automatiza la atención al cliente al ofrecer respuestas rápidas, precisas y similares a las humanas. Creado para mejorar la interacción con los clientes y reducir el tiempo de respuesta, Lyro se integra perfectamente en tu sitio web y aprende de tu base de conocimientos para responder a las preguntas en tiempo real.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Lyro y cómo funciona?
Lyro es un chatbot conversacional de IA que utiliza el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para entender y responder a las consultas de los clientes. Una vez que te conectes a tu base de conocimientos o a las preguntas frecuentes, podrá empezar a gestionar al instante las conversaciones de soporte en tu sitio web, sin necesidad de guiones escritos previamente. Basado en Claude de Anthropic, es capaz de responder con respuestas veraces y útiles en el tono de voz de tu marca. Sin alucinaciones.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Lyro?
No se necesitan conocimientos técnicos. Lyro está diseñado para facilitar su uso. Simplemente conéctalo a tu centro de ayuda o introduce tus preguntas frecuentes y empezará a responder a las preguntas. Su configuración sin código hace que sea accesible para los propietarios de pequeñas empresas y los equipos no técnicos.
Características
- Conversaciones impulsadas por la AI Lyro entiende el lenguaje natural y responde con claridad conversacional, lo que reduce la necesidad de agentes humanos.
- Soporte automatizado 24 horas al día, 7 días Lyro siempre está en línea y ofrece asistencia las 24 horas del día a tus visitantes, incluso cuando tu equipo está desconectado.
- Entrega fácil a los agentes humanos Dile a Lyro cuándo entregar la comunicación a un operador humano. Ten la seguridad de que podrás tomar el relevo cuando un posible cliente pregunte por las cancelaciones, se enfada o insista en contactar con una persona.
Casos de uso
- Atención al cliente de comercio electrónico Lyro puede responder al instante a las preguntas sobre la política de productos, envíos y devoluciones, lo que mejora las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. Activa el motor de recomendaciones de IA de Lyro y aumenta tu AOV automáticamente.
- Cualificación de ploma Captura y califica los clientes potenciales directamente a través del chat antes de enviarlos a los equipos de ventas, lo que garantiza un seguimiento más rápido y eficaz.
Lyro, the AI agent for customer service's Planes de precios
Lyro, the AI agent for customer service puede cambiar los precios en cualquier momento. Aquí está nuestra información más reciente:
Planes
Premium
Para negocios más complejos
$2999
mes
Además
Para empresas que necesitan límites mejores, integraciones adicionales, funciones avanzadas y soporte premium.
$749
mes
Crecimiento
Ideal para equipos de todos los tamaños que priorizan el servicio de atención al cliente como su ventaja competitiva.
$59
mes
Motor de arranque
Ideal para pequeñas empresas que se centran en mejorar la satisfacción de los clientes a través del chat en vivo.
$29
mes
Gratis
Para emprendedores en solitario
$0
mes
